С детства оставшись без родителей, Женя воспитывалась у строгой бабушки, приверженки старых традиций, и привыкла полностью ей повиноваться. Однако девушку это не тяготило, так как она предпочитала погружаться в мир мечтаний и литературных историй. Когда ее дядя, работая санитарным врачом, предложил ей временную работу санитаркой в больнице, Женя быстро увлеклась главным хирургом, Русланом Волчеткиным. Для нее он был словно рыцарь в блестящих доспехах. Однако у Руслана уже была семья, и разводиться он не собирался. Узнав о чувствах Жени, бабушка настояла на ее уходе из больницы и устроила внучку на работу в книжный магазин.
